Ebay – Kansainvälinen halpa kauppapaikka

Hei, päätin kirjoittaa artikkelin kansainvälisestä kauppapaikasta nimeltään Ebay! Ajattelin kirjoittaa ihan Suomenkielisen ohjeen tai enemmänkin pohjustuksen aiheesta! Olen sen kautta tehnyt itse paljon ostoksia ( Yli 100 ) kuin myös myynytkin siellä tuhansien dollarien edestä tavaraa! Tällä kirjoituksella minulla on aikomuksena kertoa Ebay:n erilaisista elementeistä ja mitä se tarjoaa!

Miten se toimii, mitä sieltä saa, mitä sieltä ehkä kannattaa ostaa ja mitä kannattaa välttää. Ja muutenkin kerron myyjän näkökulmasta pieniä neuvoja, kehotuksia ja varoituksia!

Ebay!

Ebayhän on jo monet vuodet ollut kasvava kauppapaikka, mistä löytyy kaikenlaisia tavaroita sukista autoihin. Monet sanovat, Ebaytä Kiinalaiseksi kaupaksi, mutta tosi asiassahan se on Yhdysvaltalainen yritys. Voisi sanoa, kuitenkin, että suurin osa tuotteista jotka ihmiset tilaavat tulevat Aasiasta päin. Todennäköisesti Hong Kongin kautta noin 70 – 80% tuotteista, älä ota minun tietoa faktana, koska se oli kuitenkin minun oma arvioini, että se voi olla enemmän tai vähemmänkin. Määrät kuitenkin ovat suuria ja kasvavia!

Vinkit

No ajatellaanpa näin, että olet juuri rekistöröitynyt Ebayhin ja olet lisännyt sinne maksu tietosi, olkoot se PayPal tai luottokortti. Elikkä olet valmis ostamaan tuotteita.

Olet Ebayn etusivulla ja näet hienoja mainos bannereita erilaisista tuotteista. Varmasti mielenkiintoisia tuotteita löytyy, jos niitä käyt läpi, mutta nämä tuotteet etusivulla eivät kuitenkaan ole niitä halvimpia mahdollisia.

Yleisesti kaikki tuotteet, jotka ovat etusivulla tai kun alat etsimään jotain tuotetta kategoriallisesti, niin nämä ovat suurimmalta osin maksettuja buustauksia, joka tarkoittaa sitä, että sen kyseisen tuotteen näkyvyyttä on lisätty asiakkaille ja täten se näkyy myös tuotteen hinnassa!

Elikkä se tuote, mikä löytyy etusivulta tai sieltä hakujen ensimmäisten joukosta, ei olekaan se halvin mahdollinen. Jokaisesta tuotteesta voi löytyä monet eri kappaleet ja niissä voi helposti olla monien dollarien ero.

Tietenkin se on sinusta itsestäsi kiinni, mitä aiot ostaa ja keneltä myyjältä aiot sen ostaa. Kuitenkin suosittelen pientä hinta kilpailua tuotteiden välillä, koska tulet huomaamaan erittäin isoja hinta eroja, joskus ne ovat vaivaisia senttejä ja joskus ne ovat monien dollarien eroja. Tähän kuitenkin menee todella paljon aikaa, että voit helposti huomata tuntien kuluvan, kun alat ebayssa selailemaan erilaisia tuotteita läpi!

Ebaystahan saa kaikenlaisia asioita halvalla, laatuhan on sitten toinen seikka ja tämän tuotteen laadun yleensä monesti voi nähdä juurikin vaatteissa. Monissa tuoteselostuksen kuvissahan on hienot vaatteet päällä ja ne, juurikin istuvat tämän henkilön päälle todella mahtavan sulavasti.

Sitä se ei välttämättä ole juuri sinun ostamassa tuotteessa vaan voit saada niin sanotun B – luokan version tuotteesta tai kuvaa on photoshopattu tai muuten vaan käytetty tietynlaisia malli henkilöitä kuvauksissa korostamaan asioita, että se heidän päällänsä juuri on se mahtavin kaikista! Eli ota se seikka huomioon, että voit saada postissa pettymyksen.

Kun selailet tuotteita, niin suosittelen aina ensiksi valitsemaan valikosta ”Buy It Now” ja ”Free shippingin”, tällä tavalla saat paljon paremmin hahmoteltua, kuinka paljon jokin tuote maksaa. Huono puoli tässä on se, että tämähän karsii joidenkin tuotteiden saamisen ja näkyvyyden hakutuloksissa varsinkin EU:n alueen ja Yhdysvalloista olevat tuotteet, kun yleisesti EU:n alueella postikulut ovat suuria ja Yhdysvalloilla ei ole halpaa posti sopimusta EU:n kanssa. Yleensä näissä maissa monet myyjät eivät tarjoa ilmaisia postikuluja!

Ebay – Buy It Now ja Freeshipping

Mutta näin tekemällä, kun valitset ”Buy It Now” ja ”Free shippingin” on todennäköisempää, että tuotteet ovat halvempia ja eikä niistä tule sitten ostoskoriin tai maksu vaiheessa erillisiä maksuja näkyviin! Kun useasti postikulut ovat helposti ei nähtävissä, joten voit ajatella, että tuote on todella halpa, mutta sitten tuleekin loppuvaiheessa 3 – 10$ lisähinta!

Elikkä suurimmalta osin, kaikki tuotteet mitä Ebaystä löytyy, tulevat Aasiasta päin, mutta miten ihmeessä he voivat tuotteita lähettää ”ilmaiseksi” meille ilman postikuluja, että meidän ei pidä siitä siis maksaa mitään!?

Tuotteet, mitä meille lähetetään ovat yleensä merkitty kirje lähetyksinä, eikä postipaketti lähetyksinä tai ne ovat jollain tavalla merkitty Gift-muotoon tai Sample- muotoon. Yleensäkin, tuotteet eivät jää ulkomaalaiseen tulliin tai Suomalaiseen tulliin, koska jos siihen on merkitty tuotteen arvoksi alle 5 euroa, niin tälläisistä tuotteista ei tarvitse siten maksaa veroja ja täten Aasiasta tulevat kirjelähetykset tulevat meille ilmaisena! Joskus tuotteen arvoksi laitetaan alle 10€, vaikka se olisi suurempi arvoisempi, mutta tällä tavalla nämä myyjät käyttävät järjestelmää hyväksi!

Tietenkin näihin ostamiin tuotteisiin on lisätty pakkaus kulut ja pienoiset lähetys extrat, mutta ne ovat todella pieniä summia! En itsekään täysin ymmärrä, kun joskus tuote on niin hyvin pakattu, että pakkaus materiaaliinkin on mennyt enemmän rahaa kuin tuotteen arvoon!

Olen puhunutkin muutaman Ebay myyjän kanssa ja he ovat sanoneet, että eivät välitä siitä, koska he ovat vain välittäjiä! He saavat tuotteiden myymisestä välityspalkkion! Joka riippuu tietenkin tuotteesta ja sen määritetystä hinnasta!

Monella Ebay myyjällä voi olla monta erillistä tiliä tehtynä palveluun, jotta he voivat saada enemmän myyntiä tehtyä, koska ovat hajauttaneet tuotteita moneen eri paikkaan! Heillä voi olla sitten tuotteissa eri hinnat, joten he tavallaan kilpailevat itsensä kanssa osittain ostajista! Tällä tavalla he kuitenkin saavat keskitettyä ja hallittua ostajat heidän myynti ilmoituksiin, koska myynti tuotteita on kuitenkin niin paljon! Tällä menetelmällä he määrittelevät ostajien käyttäytymistä!

Mitä kannattaa ja ei kannata ostaa?

Tietenkin riippuu ostajasta, mitä hän on yleisesti tarvitsemassa! Halpoja tuotteita Ebayssä löytyy todella paljon, mutta pien elektroniikka siellä on kuitenkin halvinta havaintojeni mukaan! Laatu tietenkin voi olla mitä on! Erilaisia työkaluja löytyy todella runsas määrä ja ne ovat useasti Suomen hinnoista -50%. Kännykkä kuoret ja suojat ovat todella halpoja! Kuntosali tuotteet myöskin. Erilaiset tavaran säilytys tuotteet. Sukat! Vyöt! Pipot! Pienet aurinkopaneeli tuotteet ja valaisimet! Peruukit! Aurinkolasi pussit!

Itse välttelen vaatteiden ostoa, koska 4 vaatetta mitä olen sieltä tilannut on juuri ollut B – luokan fail vaatteita ja en niitä ole pystynyt sitten käyttämäänkään. Useat ihmiset tietenkin ovat saaneet todella hienoja vaatteita, elikkä kaikki vaatteet eivät ole huono laatuisia! Ehkä olen ollut vaan niin huono tuurinen sen osalta! Meikkejä ei kannata ostaa, mutta meikkiin liittyvät muut tarvikkeet ovat halpoja! Aurinkolaseja ei välttämättä kannata ostaa, koska niiden UV suoja ei välttämättä ole ajantasalla tai sitä ei ole niissä ollenkaan!

Ebaysta ei kannata välttämättä ostaa mitään painavaa tuotetta! Olen itse määritellyt tavan karsia tuotteita siten, että kaikki jotka ajattelen painan paljon niin ne ovat Ebayssä kalliita! Näin se myös onkin! Kaikki huonekalut tai varaosat johonkin autoon – mopoon ovat kalliita! Sinitarrakin on kallista vaikka se ei nyt painakkaan!

Olen huomannut, että monet Suomessa myydyt tuotteet ovat halvempia kuin Ebayssä! Ei kannata ylläpitää sitä käsitettä, että kaikki tuotteet Ebayssa ovat halpoja! Ebayssä on vain erilaisia tuotteita, mitä muualta ei löydy ja täten ne ovat siten mielenkiintoisia!

Suomeen tulevat tuotteethan mitä kaupoissa yleensä myydään, tulevat suurimmilta osin Aasiasta. Olen nähnyt varsinkin joitakin vaatteita myynnissä Suomen verkkokaupoissa ja ne ovat sitten olleet 5 – 10€ kalliimpia Suomen verkkokaupassa!

Eletroniikkaa ajatellen jos aiot sitä Ebaystä ostaa, niin kannattaa myöskin Googlettaa kyseinen tuote, koska monet ihmiset tekevät ostamistaan tuotteistaan videoita ja sitä kautta olen monesti perunut kyseisen tuotteen oston, koska myynti ilmoitus ei ollutkaan sitä mitä luvattiin! Joissakin tapauksissa tuote oli todella huono tai se oli todella pieni!

Myyminen

Kerroinkin alussa, että olen myynyt Ebayn kautta tuhansien dollarien edestä tavaraa! Tämä ei ole valetta! Olen siis myynyt, mutta en ole siitä kuitenkaan tienannut tuhansia dollareita!

Ebay Nettikauppa Myynnit

Olen ollut Ebayssä jälleenmyyjä ja jokaisesta myydystä tuotteesta olen saanut välityspalkkion, niin sanotun palkan! Tämä palkka on ollut 15 – 18 dollaria per tuote! En voi sanoa, mitä olen myynyt, mutta olen niitä kuitenkin myynyt todella paljon!

  • Myynkö tuotteita vielä enään? En.
  • Miksi? Ebay sulki tilini!
  • Miksi? He näkivät minun tekevän jotain yhteisönormin vastaista!
  • Teitkö? En tehnyt!

Vaikka Ebay on jälleenmyyjiä täynnä ja he sallivat sellaisten toimet ja heidän kauppa ympäristönsä tarvitsee heitä! He eivät kuitenkaan niistä tykkää, siispä useita jälleenmyynti tilejä yleensä poistetaan heidän järjestelmästä ulos kuukausittain! Ebay katsos haluaa myyjiä, joilla on heillä itselläänsä se varasto ja tuote hallussa!

Kun minä olin jälleenmyyjä, niin minulla ei ollut tuotetta itselläni fyysisesti halussa vaan tuote oli jossain Yhdysvalloissa varastossa odottamassa ostajaa ja FedEx kuljetuspalveluita! Ebay katsos haluaa hallita tietyllä tavalla myyjiä ja ostojen välistä liikennettä. Ihan ymmärrettävää omasta mielestäni!

Minä siis myin tavarat Ebay:n kautta ostajille, otin heidän rahansa vastaan, tein kaiken asiakaspalvelun, toimitin osoitteet eteenpäin ja hoidin yleiset asiat mitkä yleensä liittyy myymiseen!

Myyminen Ebayssa on ongelmallista monesta syystä ja se ei välttämättä ole suotuisa paikka monelle yritykselle edes myydä mitään! Ebayhän ottaa jokaisesta myynti tuotteesta palkkion, joka on -10% tuotteen myynti hinnasta! PayPal tai joku maksu ottaja myöskin ottaa oman siivunsa myynti hinnasta!

Jos ajatellaan tuotteen olevan 50 dollarin arvoinen! Kaikkien kulujen jälkeen tuote onkin 42 dollaria! Tämän jälkeen tuote pitää toimittaa ostajalle! Minun jälleenmyynti tapauksessa tuote kun piti lähettää Yhdysvaltojen sisällä ja tuote sisälsi postikulut! FedEx otti myös oman siivuunsa tuotteesta! Mietitään samoja postikulu hintoja tähän 42 dollarin tuotteeseen, niin tuote onkin 34 dollarin arvoinen myyjälle!

Tästä sitten pitää maksaa sitten erilliset maksut tässä yrityksessä joka näitä myy, verot ja jne! Elikkä Ebayssa myyminen ei välttämättä ole kovin kannattavaa toimintaa muualla maailmassa, varsinkaan Euroopassa Free Shipping menetelmällä ainakaan! On liian paljon erilaisia käsiä ottamassa rahaa välistä, tietenkin normaali yritys maailmassakin näin on, mutta osittain säännöt ja provisiot ovat eri luokkaa!

Toisekseen Ebayssä on paljon huijareita, jotka ostavat tuotteen ja maksavatkin sen, mutta ilmoittavatkin, että tuotetta ei tullut ikinä perille! Tämä tarkoittaa sitten sitä, että myyjän täytyy tarkastaa lähetetyn tuotteen tilanne! Aasiasta päin lähetettyjen tavaroiden posti seuranta on ongelmallista, koska niitä ei niin hyvin seurata tai rekistöröidä mihinkään järjestelmiin. Siispä monet huijari ostajat käyttävät tätä menetelmää hyväksi, että vaikka tavara tuli kotiosoitteeseen, niin tuotetta ei sitten tullutkaan ja myyjä joutuu suurimmassa osassa tapauksissa maksamaan rahat takaisin!

Tietenkin on myös näitäkin myyjiä, jotka eivät lähetä tuotetta jostain syystä tai sitten tuote on hukkunut oikeasti matkan varrelle!

Omalla kohdallani tuli asiakkaita vastaan, jotka ostivat tuotteen ja sitten maksoivat sen ja tuote olikin lähetetty heti hänelle melkein samanapäivänä! Mutta sitten ostaja ilmoittaakin, että haluaa perua kaupan! Tässä vaiheessahan myyjä on maksanut postikulut tuotteesta ja tuote on tulossa ostajalle!

Posti lähetystähän ei voi enään perua vaan paketti menee ostajalle ja hän sitten pitää lähettää tuote takaisin postikulut myyjään piikkiin! Myyjä kuitenkin menettää tässä postikuluihin menevät rahat! Elikkä tällaisiä ostajia on Ebayssä paljon, elikkä ostavat, mutta sitten 1 – 2 päivän sisällä peruvatkin kaupan!

Tämä on sitten aiheuttanut sen, että monet myyjistä tarkoituksen omaisesti odottavat ostajaa 2 päivää, eivätkä tee tilaukselle mitään tuona aikana! Jolloin he näkevät, että onko ostaja tosissaan vai ei! Tämä on sitten johtanut siihen, että monia tuotteita ei voi lähettää pikaisella toimituksella, vaikka monet ostajat sitä haluaisivatkin!

Tämä on sitten johtanut siihen, että ostajat lähettävät ja pommittavat erilaisia viestejä myyjille, jossa kysyvät! Milloin lähetät tuotteen! Milloin saan tuotteen! Tietenkin on tärkeää saada ostajalle tietoisuuteen, että milloin näin tulee tapahtumaan!

Mutta kun kuitenkin suurinosa myyjistä Ebay palvelussa on jälleenmyyjiä ja he eivät pysty kontroloimaan, milloin tuote lähtee ostajalle! Tämä on sitten pakottanut myyjien rakentamaan tällainen oma systeemi, missä puolustavat omaa toimeentuloansa vaikka valehtelemalla!

Olisi jokaisen ostajan ymmärrettävä se tilanne, että jälleenmyyjät eivät voi tuotetta lähettää kovin nopeasti kenellekkään! Varsinkin Aasialaisten jälleenmyyjien palkka on todella pientä! Vaikka monet jälleenmyyjien toiminnoista on automatisoitu erillisillä ohjelmistoilla, millä vastaavat ostajille, niin on huomattu, että monet käyttävät Google translate ohjelmia ja täten vastaavat “ralli” englannilla! Joka ei minua ainakaan haittaa, vaan välillä naurattaa!

Itse huomasin, että monet ostajat Yhdysvalloista, vaikka olivat nimeltään Yhdysvaltalaisia eivät osaa kirjoittaa hyvää Englantia, jolloin niitä oli vaikea joskus ymmärtää! Oliko kyseessä joku nopeasti kirjoitettu teksti vai jotain muuta. Sitä en osaa sanoa! Nauratti kuitenkin..

Monet ostajat ovat todella kivoja ja kärsivällisiä, mutta iso prosentti kuitenkin on todella vaativia ja pitävät myyjiä mitättömänä paskana! Kysymykset voivat olla todella vaikeita ja epämääräisiä! Kommentit voivat olla osittain uhkaavia, jotka liittyvät enemmänkin siihen, että ostajat kiristävät ja uhkailevat ilmoittavansa Ebaylle jotain ja ostaja aikoo aloittaa tutkinnan, että jälleenmyyjän tili menee tarkkailuun ja myyntiä ei voi tehdä kuin rajallisesti!

Vaikka Ebay nämä viestit tietenkin näkevät, mutta he eivät niihin yleensä reagoi! Koska ei ole mitään järkeä kuitenkaan käyttää työpäiväänsä törkeisiin asiakkaisiin ja niiden selvittelyyn!

Myynti Vinkit!

Jos sinulla on mielenkiintoa myydä Ebayssä, niin kerron sinulle muutaman vinkin! Kuinka saat tehtyä parempaa myyntiä ja jne! Netissähän on paljon ohjeita jo nytkin ja kannattaa niitä Googlettaa ja käyttää esim. How to improve Ebay sales? Mutta minä kerron sinulle minun omat vinkkini mitä minä olen kohdannut!

  • Laadukkaat kuvat tietenkin ovat yksi tärkeimmistä elementeistä myynti ilmoituksessasi! Ihan itsestään selvyys! Se ei välttämättä ole itsestään selvyys, että kuvia pitää olla ainakin yli 3! (Suositeltava on kuulemma 8 – 12!)
  • Muista nimetä kuvat samallalailla, kuin myynti ilmoituksesi on ja lisää kuviin alt tagit! Jolloin Ebayn hakukone ja Googlen hakukone reagoi myynti ilmoitukseen paremmin! Älä kuitenkaan laita tageja liikaa, koska nämä järjestelmät voivat katsoa ne spammiksi!
  • Tuotteen kannattaisi olla Free Shipping, mutta meillä täällä Suomessa en kuitenkaan suosittele niin tekemään jos aiot tuotteen lähettää vaikka Suomesta!
  • Kun teet myyntitilin Ebay:in, kannattaa siihen ensiksi hankkia positiivista palautetta! Tätä tulet saamaan, kun ostat myyjiltä tuotteita ja he antavat sinulle palautteen ostamastasi tuotteesta! Suurinosa ostajista katsos ostaa luotetuilta myyjiltä/ostajilta tuotteita, jos sinulla ei ole vaikka yhtään palautetta saatuna, vaikka tuote olisi hyvä, he eivät tuotetta täten ostaisi! Tämä on tietynlaista Reputation hankintaa!
  • Tuotteestasi pitää olla todella paljon tietoa saatavana
  • Ebay tilisi myöskin kannattaa rakentaa siten, että siellä on paljon tietoa sinusta tai yrityksestäsi tai siitä toimijasta mitä esität!
  • Kirjoita paljon tekstiä, että miten tuote tullaan ostajalle lähettämään ja kuinka nopeasti hän sen saa!
  • Katso vinkkejä toisten myynti tilien profiileista ja kuinka he ovat rakentaneet myynti ilmoituksensa!
  • Kerää ostajien tiedot Exceliin osoitteineen ja profiili nimineen, täten voit helpommin tietoja hallinoida, koska Ebayn järjestelmä on todella osittain sekava!
  • Yritä vastata ostajien kysymyksiin nopeasti ja informaativisella tavalla
  • Kerää kysymykset talteen ja yritä kirjoittaa valmiita vastauksia, jolloin voit heille Copy – Paste menetelmällä vastata nopeasti!
  • Jos sinulla olisi myynti tuotteita vaikka 1000 kpl samaa tuotetta, älä ilmoita kaikkia niitä kerralla vaan laita ne 5 – 10 erissä! Jos ostaja näkee, että sinulta on ostettu kyseinen tuote, niin todennäköisesti joku muu ostaa hetken päästä!
  • Selaa kilpailevia tuotteita ja opi niistä kehittämään omaa tiliäsi paremmaksi!
  • Älä käytä rahaa Ebayn maksullisiin palveluihin, varsinkaan alku vaiheessa! Katsot miten myyntisi etenee ja jos myyntiä on runsaasti, niin sitten voit miettiä Ebay “kaupan” perustamista tai liittämistä siihen!
  • Kirjoita laadukasta Englantia ja säväytä vaikka pienillä vitseillä viestejä!

Minulla saattoi varmasti jotain jäädä kertomatta, nippeli tietoa tai jotain alustasta ylipäätänsäkkin, mutta jos haluat tietää lisää! Niin lähetä vain viestiä, niin voin yrittää auttaa asiassa!

Minun hyvä vinkki kuitenkin on se varsinkin yritykselle! Että myynti paikkasi ei välttämättä ole Ebay tuotteillesi tai palveluillesi! Se on kuitenkin omasta mielestäni niin epävarma ostajien suhteen! Sinun täytyisi laittaa myynti tuotteisiisi paljon katetta, että hyötyisit ja saisit karsittua riskejäsi edes jonkin verran!

Ei mulla muuta tällä kertaa!!

%d bloggaajaa tykkää tästä: